Boekingsvoorwaarden

Door het maken van een boeking en het voldoen van de aanbetaling verklaart de klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met onderstaande boekingsvoorwaarden.

1. Boeking & Betaling

• Een afspraak is pas definitief nadat de aanbetaling is ontvangen.
• De aanbetaling is niet restitueerbaar.
• Het resterende bedrag dient uiterlijk op de dag van de afspraak volledig te zijn voldaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
• Zolang de aanbetaling niet is ontvangen, behoudt Sanae Lari zich het recht voor de gewenste datum en tijd aan andere klanten beschikbaar te stellen.

2. Annulering

Bij annulering gelden de volgende voorwaarden:

• Tot 30 dagen vóór de afspraak blijft de aanbetaling als tegoed staan. Dit tegoed is 6 maanden geldig vanaf de oorspronkelijke afspraakdatum en kan éénmalig worden gebruikt voor een nieuwe boeking, afhankelijk van de beschikbaarheid.
• Binnen 14 dagen vóór de afspraak of bij annulering op de dag zelf is 100% van het totaalbedrag verschuldigd.

3. No-show

Wanneer de klant zonder voorafgaande annulering niet op de afspraak verschijnt, wordt 100% van het afgesproken bedrag in rekening gebracht.

Bij uitblijven van betaling behoudt Sanae Lari zich het recht voor de vordering uit handen te geven aan een incassobureau. Alle daaruit voortvloeiende gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten zijn volledig voor rekening van de klant.

4. Groepsboekingen

Bij groepsboekingen blijft het volledige overeengekomen bedrag verschuldigd, ook wanneer één of meerdere personen uit de boeking annuleren of niet aanwezig zijn.

5. Voorbereiding van het haar

Voor een optimaal resultaat dient het haar:

• uitsluitend met shampoo gewassen te zijn;
• vrij te zijn van conditioner, haarmasker, olie of andere verzorgingsproducten;
• volledig droog te zijn;
• glad geföhnd te zijn zonder gebruik van een stijltang.

Wanneer het haar niet volgens bovenstaande instructies is voorbereid, wordt een toeslag van €50 in rekening gebracht wegens de extra benodigde werktijd.

Bij extra lang en/of extra dik haar kan, afhankelijk van de lengte en het volume, een toeslag van €15 tot €25 worden berekend.

Indien het haar bij aanvang van de afspraak niet geschikt is om de behandeling professioneel uit te voeren (bijvoorbeeld door vet haar of een onjuiste voorbereiding), behoudt Sanae Lari zich het recht voor de behandeling te weigeren. In dat geval blijft het volledige afgesproken bedrag verschuldigd.

6. Te laat komen

De klant dient op het afgesproken tijdstip aanwezig en gereed te zijn.

Bij een vertraging van meer dan 15 minuten behoudt Sanae Lari zich het recht voor de behandeling in te korten of, indien de planning dit vereist, de afspraak te annuleren. In beide gevallen vindt geen restitutie plaats en blijft het volledige afgesproken bedrag verschuldigd.

7. Wachttijd op locatie

Indien de styliste op locatie moet wachten doordat de klant of de groep niet op tijd gereed is, wordt een wachttarief van €50 per begonnen 30 minuten in rekening gebracht.

8. Werkomstandigheden

Voor een optimale uitvoering van de werkzaamheden dient een rustige, schone en goed verlichte werkruimte beschikbaar te zijn.

Daarnaast dient er een tafel en een comfortabele stoel ter beschikking te worden gesteld voor de styliste.

De werkruimte is uitsluitend bestemd voor de klant(en) en de styliste. Indien de werkomstandigheden de uitvoering van de werkzaamheden of de planning negatief beïnvloeden, kan Sanae Lari hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.

9. Allergieën & aansprakelijkheid

De klant is verantwoordelijk voor het vooraf melden van eventuele allergieën, medische aandoeningen of overgevoeligheden voor haar- of make-upproducten.

Sanae Lari is niet aansprakelijk voor allergische reacties of schade die ontstaat doordat relevante informatie vooraf niet is gedeeld.

10. Aansprakelijkheid

Sanae Lari voert iedere behandeling met de grootst mogelijke zorg en professionaliteit uit.

Sanae Lari is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van aantoonbare nalatigheid. Iedere verdere aansprakelijkheid, waaronder indirecte schade of gevolgschade, wordt uitgesloten, voor zover de wet dit toestaat.

11. Foto- en videomateriaal

Foto’s en/of video’s van het eindresultaat worden uitsluitend gemaakt en gedeeld na toestemming van de klant.

Wanneer de klant toestemming geeft voor het gebruik van beeldmateriaal op de website en/of socialmediakanalen van Sanae Lari, wordt deze toestemming geacht definitief te zijn. Reeds geplaatste foto’s en video’s zullen op een later moment niet worden verwijderd op verzoek van de klant.

12. Reiskosten

Voor afspraken op locatie worden reiskosten in rekening gebracht volgens het vooraf overeengekomen tarief.

Eventuele parkeer- en andere noodzakelijke reiskosten zijn voor rekening van de klant, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

13. Extra werkzaamheden

Werkzaamheden die niet vooraf zijn overeengekomen of die tijdens de afspraak op verzoek van de klant worden toegevoegd, worden beschouwd als meerwerk en afzonderlijk in rekening gebracht.

14. Verantwoordelijkheid van de klant

De klant is verantwoordelijk voor het tijdig verstrekken van alle relevante informatie met betrekking tot de afspraak, waaronder het juiste adres, de aanvangstijd, contactgegevens en eventuele bijzonderheden die van invloed kunnen zijn op de uitvoering van de werkzaamheden.

15. Schade aan materialen

De klant is aansprakelijk voor schade aan materialen, gereedschappen of producten van Sanae Lari die ontstaat door onzorgvuldig handelen van de klant of aanwezige derden tijdens de afspraak.

16. Veiligheid tijdens de behandeling

Om de behandeling veilig, hygiënisch en ongestoord te kunnen uitvoeren, dienen kinderen en huisdieren uit de directe werkruimte te blijven, tenzij vooraf schriftelijk anders is overeengekomen.

17. Prijzen

Alle vermelde prijzen zijn onder voorbehoud van typefouten en kennelijke vergissingen.

Schriftelijk bevestigde offertes en prijsafspraken blijven ongewijzigd, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen.

18. Overmacht

In geval van ziekte, overmacht of andere onvoorziene omstandigheden behoudt Sanae Lari zich het recht voor een vervangende styliste met vergelijkbare ervaring en kwaliteit in te zetten of de afspraak, indien nodig, in overleg te verplaatsen.

19. Akkoordverklaring

Door het maken van een boeking en het voldoen van de aanbetaling verklaart de klant deze boekingsvoorwaarden te hebben gelezen, begrepen en hiermee volledig akkoord te gaan.

Sanae Lari |Hair & Makeup Artist